Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Lune Trois-Quarts, chaque commande est préparée avec soin depuis notre atelier en France. Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’expédition de vos commandes :

Délais de traitement

Les produits personnalisés demandent du temps de création.

  • Produits personnalisés : expédiés sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.

  • Produits non personnalisés (affiches standards, papeterie, etc.) : expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés.

Ces délais peuvent légèrement varier selon la période (fêtes, vacances, volume de commandes…).

Modes et frais de livraison

  • France Métropolitaine : envoi via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo).
    Les frais d’expédition sont calculés automatiquement.

📍 Les frais de port incluent l’emballage soigné, pensé pour protéger vos créations.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi (si applicable).
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en ligne.

Retards ou pertes

Une fois le colis remis à La Poste, les délais et incidents de livraison ne dépendent plus de nous.
Cependant, si votre commande tarde anormalement à arriver ou semble perdue, n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact. Nous ferons de notre mieux pour vous accompagner.