Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Lune Trois-Quarts, chaque commande est préparée avec soin depuis notre atelier en France. Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’expédition de vos commandes :
Délais de traitement
Les produits personnalisés demandent du temps de création.
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Produits personnalisés : expédiés sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.
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Produits non personnalisés (affiches standards, papeterie, etc.) : expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés.
Ces délais peuvent légèrement varier selon la période (fêtes, vacances, volume de commandes…).
Modes et frais de livraison
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France Métropolitaine : envoi via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo).
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement.
📍 Les frais de port incluent l’emballage soigné, pensé pour protéger vos créations.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi (si applicable).
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en ligne.
Retards ou pertes
Une fois le colis remis à La Poste, les délais et incidents de livraison ne dépendent plus de nous.
Cependant, si votre commande tarde anormalement à arriver ou semble perdue, n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact. Nous ferons de notre mieux pour vous accompagner.